close
ЕЖЕДНЕВНО
9:00 - 00:00
shopping_cart 0
search

Отзывы

Страницы: 1
Показано 1-14 из 14 сообщений
0
Влада 20.10.2020 в 23:27
Заказали сегодня 20.10.2020 комбонабор 7+ добавки: пепперони, запеченную свинину и шампиньоны, так же 2 порции куриных наггетсов. В итоге в пицце добавка запеченной свинины отсутсвует напрочь, наггетсы сухие до невозможности, про количество на 2 порции вообще молчу, просто разочарование. Не обманывайте хотя бы своих клиентов, вроде сумма добавки не велика, всего 45 рублей, но для приличия хоть бы пару кусочков добавили в пиццу этой свинины, и не пережаривайте так наггетсы!
Ответ: Добрый день, Влада! По Вашему обращению провели проверку, просмотрели видео с камер наблюдения. Ваша пицца была изготовлена в соответствии с техкартой. Все добавки с заявленными массами были добавлены в пиццу. А вот Наггетсы, действительно Вам привезли только одну порцию, вместо 2х заказанных. Наша компания приносит извинения за это недоразумение и готовы вернуть деньги в размере 140руб или довезти эту порцию наггетсов вместе со следующим заказом. Время приготовления наггетсов будет проработано дополнительно. Благодарим за Вашу бдительность! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
0
Дмитрий 10.10.2020 в 11:49
Очень вкусная пицца!!! Постоянно заказываю у Вас!!! Больше всего нравится пицца на пышном тесте. ОГРОМНОЕ количество начинки и очень вкусное тесто!!! Очень здорово, что можно попробовать разные пиццы в одной.
0
Павел 30.09.2020 в 19:22
Здравствуйте, заказал пиццу фермерскую на традиц. тесте. 750р 30.09.20 в 16:45 (обещали 1-1:10 )привезли только в 19:05 - это вообще не серьёзно, сначала уведомили, что нет света на Вавилова и будут делать в центре, потом спустя час я позвонил к ним, сказали, что дали свет на Вавилова и привезут от туда. В целом меня мало интересует, что у вас там случилось, если пообещали через час (час десять) будьте любезны привезти через это время.
к самой пицце вопросов нет - отличная.
организация внутренней работы - отвратная...
Ответ: Павел, добрый день! Весь коллектив компании ПиццМастер приносит Вам извинения за долгое выполнение заказа! Да, действительно Вам обещали привести заказ из другого цеха (Большая Садовая 95), так как на Вавилова 73В в данный момент были перебои с электричеством. Проблема с энергоснабжением была решена спустя некоторое время после приема заказа. В итоге приняли решение доставить с Вавилова 73В, но мы допустили логистическую ошибку, которая привела к долгой доставке. В дальнейшем постараемся не допускать подобные ситуации!
0
Андрей 16.08.2020 в 13:17
Заказывали голяжки куриный с перцем было очень очень вкусно,пицца из комбо набора 3 вообще огонь ,быстрая доставка и все шикарно ,всем доволен спасибо большое
0
Максим 14.08.2020 в 09:30
Заказали запеченный сэт (Заказ №2064). Более отвратительных роллов еще не пробовали. Мало того, что рис используют обычный или просто не доваренный, так как роллы разваливаются, так еще и пересолены все. Очень плохо.
0
Иван Гилёв 11.08.2020 в 16:08
Любовь к пицце у меня с самого детства, за это спасибо моему отцу! Мы делали пиццу сами, покупали замороженные, пробовали в разных ресторанах и пиццериях. Но пиццу которую делают в Пиццмастере, я никогда не пробовал...это просто в Взрыв вкуса, сочности и действительно удовольствия. Если вспомнить, пословицу "Путь к сердцу мужчины ведёт через желудок", знайте, мое сердце Ваше! Спасибо за Вашу работу, ту любовь которую Вы вкладываете в рецепты и блюда. Вы действительно лучшие. Лучшая пицца в городе! Всем рекомендую! )))
0
Антон 07.08.2020 в 17:10
Заказываю тут пиццу уже несколько лет. Всегда вкусная и свежая пицца, ролл-пицца и картошка фри. Бургеры тоже вкусные, но сами булочки для бургеров мне не нравятся. А в общем считаю одной из лучших пиццерий Ростова.
Из пожеланий:
1) Очень хотелось бы увидеть в меню пиццу Чизбургер. С мясным фаршем, помидорами, солеными огурцами и сыром. Пробовал такое в других пиццериях и было очень вкусно. Уверен, что в ПиццМастер такая пицца была бы еще вкуснее.
2) Тут в отзывах что-то страшное творится. Хотелось бы, чтоб удалили все отзывы со спамом.
Ответ: Вопрос с булочками для бургеров проработаем. Ваше предложение по новой пицце уже на рассмотрении! Мы удалили спам из отзывов и усилили защиту от роботов спамеров! Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом и помогаете нам в улучшении нашего сервиса!
0
Серёга 03.08.2020 в 20:48
Пицца у вас кайфовая, особенно фирменная! Люблю её!!! Но роллы просто - непотребство! Сет заказал. Так такое ощущение, что все они одинакового вкуса.
0
Константин 26.07.2020 в 16:27
Ошибка на сайте: В меню добавок к пицце находим сыр, увеличиваем количество с 1 до 2-х, и нажимаем кнопку "В корзину", однако в корзине всего один сыр по итогу.
Ответ: Константин, добрый день!
Проблему решили, теперь все работает как надо!
0
Наталья 17.07.2020 в 22:34
Блин ну что ж такое? Как запара у вас так сухари! Ну постоянно заказываем! Не приятно, когда привозят пережаренную пиццу. Детям не докажешь что это не та пицца. Отнестись к качеству более ответственнее!
Часто заказывали, но участились случаи привозят зажаренную жуть как, чуть ли не сухарь. Ребята! Ну как же качество???? Реально уйдём к другим!
Заказываем часто, но участились случаи привозят не айс. Пересушивают пиццу, до уголков практически. Следите пожалуйста за качеством! Уйдём к другим
Ответ: Мы разобрались с этой проблемой, надеемся, что она больше не повторится! Спасибо, что сообщили!
-1
Кирил 17.07.2020 в 00:09
Привет! Класный у вас сайт!
Ответ: Рады что Вам понравился!
0
Игорь 15.07.2020 в 13:14
Очень понравилось обновления сайта,теперь ещё удобнее и проще сделать заказ. Качество продукции как всегда на высоте.
Ответ: Спасибо за позитивный отзыв! Мы стараемся!
0
Юлия 24.06.2020 в 19:48
Всё устраивает как всегда, кроме доставки. У курьера не было сдачи, хотя предупреждали что нужно будет сдача с 1000. В итоге курьер забрал себе остаток денег на карманные расходы,кроме крупных. Интересные у вас стали курьеры с принудительными чаевыми...
Ответ: Разъяснительная работа с курьером проведена! В будущем таких ситуаций не будет! Спасибо за помощь в улучшении качества нашей работы!
0
павел 26.05.2020 в 19:16
Класс
1-14

Написать отзыв

* - поля, обязательные для заполнения